Образец акта возврата товара поставщику

Все сделки, заключаемые субъектами предпринимательства, должны быть составлены с учетом действующих юридических норм. В случае с товарной продукцией, учитывается закон о защите потребительских прав. В действующих законах приводится перечень оснований, которые могут использоваться для возврата товара поставщику. Данные законы могут использоваться для того, чтобы урегулировать конфликты, возникшие по причине получения партии бракованной продукции. В данной статье мы предлагаем рассмотреть образец акта возврата товара поставщику и обсудить несколько важных правовых нюансов.

Какие условия приемлемы для возврата товара поставщику

В действующем Гражданском Кодексе говорится о том, что вся товарная продукция, поступающая на рынок, должна иметь высокое качество. Для проверки качества товара используются государственные стандарты. Помимо этого, участники торговых отношений могут согласовать ряд требований к поставляемой продукции на момент подписания контракта. В отдельном разделе договора подробно перечисляются характеристики заказанной продукции. В той ситуации, когда участники подобных правоотношений не согласовали условия проверки качества, проводится особая процедура. В этом случае, качество продукции определяется на основе их пригодности для использования в основных целях.

В случае получения низкокачественной продукции сторона, выступающая в качестве возврата, имеет право запустить процедуру возврата.

Следует отметить, что согласно правовым нормам, вернуть товар можно только в случае выявления существенных дефектов. В четыреста семьдесят пятой статье Гражданского Кодекса приводится список недостатков, которые могут использоваться в качестве основания для возврата товара:

1. Невозможность устранения обнаруженных проблем.
2. Повторное выявление дефектов после их устранения стороной, выступающей в качестве поставщика.
3. Для того чтобы устранить недостатки, требуются существенные материальные и временные затраты.

Заказчик, обнаруживший бракованную продукцию в полученной партии товаров, может потребовать от поставщика частичной или полной замены поступивших изделий. Помимо этого, данной стороне предоставляется право отказа от исполнения своих контрактных обязательств. Независимо от принятого решения, представители заказчика обязаны вернуть бракованную продукцию отправителю. Данный факт должен подтверждаться соответствующими документами.

Правовые нормы

Регламентом, регулирующим торговые отношения, является Гражданский Кодекс. Помимо этого, стороны могут использовать для решения конфликтов закон, посвященный потребительским правам. Также стороны могут самостоятельно согласовать все вопросы, связанные с устранением выявленных дефектов. Однако перед тем как приступить к подобным переговорам, покупателю необходимо тщательно изучить действующие юридические нормы. Возврат некачественного товара поставщику осуществляется не только при получении бракованной партии, но и в случае отсутствия нескольких товарных единиц, прописанных в договоре. Вернуть полученную продукцию можно в случае получения изделий с истекшим сроком годности.

Заказчик может отказаться от приема товара в случае нарушения сроков доставки, зафиксированных в договоре. Допускается оформление возврата в случае нарушения целостности упаковки либо её полного отсутствия. Покупатель может инициировать процедуру возврата, когда поступивший товар не отвечает его требованиям. В качестве примера можно привести ситуацию, связанную с заказом партии гвоздей. В соответствующем разделе договора фиксируются конкретные характеристики изделий. Это может быть их длина, объем и даже цвет. В случае получения партии, несоответствующей данному описанию, покупатель может запустить рассматриваемую процедуру.

Следует также отметить, что далеко не всегда удается выявить отсутствие дополнительных изделий или брак основного товара во время процедуры приема. Некоторые проблемы с качеством товара выявляются лишь на момент начала эксплуатации. Наличие гарантийного талона позволяет заказчику вернуть потраченные деньги или заменить полученную партию. Помимо этого, участники торговых правоотношений могут заключить дополнительное соглашение об обратной продаже полученных изделий.

Действующие законы направлены на защиту не только покупательских прав, но и прав поставщиков. Продавец имеет право отказаться от приема проданного товара при наличии ярко выраженных дефектов, которые отсутствовали на момент поставки. Отказ от приема проданной продукции разрешается в случае отсутствия ярлыков, нарушения упаковки или отсутствия документов, подтверждающих факт покупки. Помимо этого, допускается отказ от приема использованной продукции, в которой не обнаружены дефекты.

Как правильно оформить возврат

Многих предпринимателей интересует вопрос о том, как производится возврат товара поставщику, какие документы оформлять и продолжительность срока этой процедуры. Порядок возврата купленной продукции зависит от оснований, которыми руководствуется покупатель. Согласно четыреста семьдесят пятой статье Гражданского Кодекса, некачественный товар может быть возвращен продавцу. Помимо этого, допускается оформление возврата неполной партии или в случае невозможности использования объектов по их целевому предназначению.

Для того чтобы вернуть полученную продукцию, покупателю потребуется оформить ряд соответствующих документов. В первую очередь составляется письменная претензия на адрес поставщика. Далее составляется акт, в котором перечисляются выявленные недостатки. На основе этого документа формируется накладная на возврат полученной продукции. В заключение этого процесса формируется акт о возвращении приобретенной продукции. В том случае, когда полученная продукция соответствует заявленному качеству, составляются все вышеперечисленные документы кроме акта, посвященного выявленным дефектам.

При выявлении недостатков до подписания акта приема

В том случае, когда дефекты полученной продукции обнаруживаются на момент приема партии, сторона, выступающая в качестве заказчика, может отказаться от приема. В случае получения партии с частично испорченной продукцией, покупатель может откорректировать приходные документы, вычеркнув из списка позиции, несоответствующие заявленным требованиям. Когда у поставщика имеется возможность в течение короткого отрезка времени заменить бракованную партию, можно отказаться от внесения корректив в накладную. Данный факт объясняется тем, что общее количество полученных изделий будет соответствовать объему поставки, зафиксированному в накладной. Согласно пятьсот восемнадцатой статье ГК, заполнять возвратную накладную не имеет смысла.

Довольно часто в подобных правоотношениях принимает участие третья сторона, которая берет на себя обязательства по транспортировке объектов от поставщика к заказчику. Как правило, в этом статусе выступают независимые организации. В этом случае продавцу необходимо принять товар, несмотря на обнаруженные недостатки. После этого, в присутствии представителей транспортной компании составляется товарная накладная под номером «ТОРГ-2». В этом документе указываются выявленные несоответствия между заказанной партией и полученными изделиями.

При обнаружении недостатков после подписания акта приема-передачи

При обнаружении брака в полученной партии после подписания акта приема-передачи запускается процесс обратной реализации. Во время проведения этой процедуры необходимо придерживаться следующего порядка действий:

1. Согласно четыреста восемьдесят третьей статье Гражданского Кодекса, предприниматель должен сформировать письменную претензию. Данный бланк содержит в себе информацию о найденных несоответствиях, которые используются в качестве основания для инициации этой процедуры. В случае отсутствия этого документа, продавец может отказаться исполнить требования контрагента. Получив письменную претензию, продавец должен поставить свою резолюцию, подтверждающую факт согласия с требованиями заказчика.
2. На следующем этапе оформляется возвратная накладная. Для этого используется унифицированная форма под номером «ТОРГ-12». В тексте этого документа необходимо указать причины возвращения полученной партии продавцу.
3. Далее покупателю следует приступить к формированию акта по форме «ТОРГ-2». Этот документ также передается исполнителю.

В том случае, когда на момент согласования условий контракта стороны договорились о возможности возврата нераспроданной продукции, проводится аналогичная процедура. Единственным отличием этого процесса является отсутствие необходимости составления письменной претензии и формы «ТОРГ-2». Отказ от использования данных документов объясняется тем, что возвращаемая продукция имеет надлежащее качество.

Оформление претензии о возврате

Действующие юридические нормы разрешают предпринимателям формировать письменные претензии к контрагентам в произвольной форме. Этот документ можно составить как на обычном бумажном листе, так и фирменном бланке. Ниже мы предлагаем рассмотреть образец письма на возврат товара поставщику:

«Руководителю ИП «Директива»

Акупаеву Д.В.

Адрес: Ханты-Мансийск, ул. Победы, д. 44

ИНН 1723475496, ОГРН 5449510618842

от ООО «МастерСервис»

Адрес: Ханты-Мансийский, ул. Победы, д. 10

ИНН 6945743281, ОГРН 2488160159445

Претензия

ООО «МастерСервис» сообщает вам, что согласно договору под номером «12» от 13 декабря 2018 года, ваша организация обещала поставить двадцать четыре монитора (FullHD, IPS, 24-диагональ). Во время приема партии было выявлено, что три монитора не соответствуют вышеперечисленным требованиям.
Просим Вас заменить несоответствующие изделия, согласно четыреста шестьдесят восьмой статье Гражданского Кодекса.

15 декабря 2018.

Руководитель отдела снабжения ООО «МастерСервис» Зубрина А.Е.»

Правила заполнения возвратной накладной

Возвратная накладная заполняется точно так же, как и стандартный акт, формирующийся при получении товарной продукции. Для этой цели можно использовать унифицированную форму «ТОРГ-12». Данная форма была разработана Государственным Комитетом Статистики в тысяча девятьсот девяносто восьмом году. Также, действующие законы допускают использование бланков, разработанных самостоятельно. В две тысячи тринадцатом году, Правительство Российской Федерации выпустило постановление, разрешающее использование как унифицированных форм, так и бланков, разработанных внутри компании.

Использовать самостоятельно сформированные документы можно лишь при наличии в бланке обязательных реквизитов. К таким реквизитам относятся сведения об участниках правоотношений и основания для формирования бланка. Помимо этого, необходимо указать регистрационный номер акта и дату его заполнения. В отдельном разделе следует привести информацию о возвращаемой продукции. После этого фиксируется общая стоимость изделий. Заполненный акт должен быть заверен подписями сторон, участвующих в сделке.

Составление акта о расхождении по качеству и количеству продукции

Форма под номером «ТОРГ-2» используется в том случае, когда количество полученной продукции не соответствует объему заказанной партии. В этом документе необходимо указать реквизиты получателя груза, и перечислить причины для формирования акта. В качестве оснований может использоваться отсылка на приказ, изданный генеральным директором. В шапке бланка необходимо указать номер, присвоенный акту и дату его заполнения.

В содержательной части документа приводится описание места приема изделий, а также список сопроводительной документации. В отдельной строке указываются реквизиты всех сторон, участвующих в сделке. При участии в договоре третьих лиц (грузовые и страховые компании) необходимо указать их реквизиты. Далее перечисляются документы, которые используются в качестве основания для отгрузки изделий и вызова представителей компании продавца на место приема груза. В отдельном пункте следует перечислить методы отправки товара и зафиксировать информацию о состоянии грузового транспорта, использующегося для перевозки изделий.

В следующем разделе указывается дата вскрытия упаковки, а также перечисляется количество полученных изделий. В этом разделе можно указать количество сломанных и бракованных изделий. После этого приводится информация о найденных неточностях. Здесь следует указать метод, который использовался для подсчета количества полученной продукции. Заполненный акт должен быть заверен подписью участников приемной комиссии, главного бухгалтера и генерального директора фирмы.

Налоговые нюансы при оформлении возврата товара

Порядок проведения рассматриваемой процедуры зависит от того, какой режим налогообложения использует покупатель. В случае с основным режимом налогообложения, поставщик должен принять вычет НДС с возвращенных изделий. При этом следует учитывать изменившуюся счет-фактуру. Данное правило зафиксировано в сто шестьдесят девятой статье Налогового Кодекса. Счет-фактура на возврат изделий фиксируется в книге реализации продавца. Данная процедура рассматривается как обратная продажа товара. В том случае, когда покупатель занес полученные изделия на свой баланс и только после этого выявил дефекты в товаре, могут возникнуть конфликты с налоговым органом. Данный процесс рассматривается как обратная реализация изделий, поэтому покупателю необходимо оплатить налог на добавленную стоимость.

В случае использования упрощенной системы оплаты налогов применяется иной порядок действий. В случае возвращения полной партии, продавцу необходимо зафиксировать в реестре покупок сумму, которая была оплачена за отгрузку товара. Далее покупатель передает поставщику счет-фактуру с внесенными коррективами. В случае частичного возврата, продавцу необходимо вычесть НДС по собственному счету-фактуре. При заполнении возвратной накладной фиксируется сумма сделки, в которую не включается налог на добавленную стоимость.

Выводы (+ видео)

В данной статье мы рассмотрели процедуру возврата некачественных изделий поставщику. При проведении этой процедуры стороны обязаны соблюдать порядок, зафиксированный в Гражданском Кодексе. В случае неправильного оформления документов, продавец может отказаться удовлетворять требования заказчика. Как правило, такие конфликты решаются в судебном порядке.