На многих крупных предприятиях предусмотрена должностная позиция системного администратора. Данная должность является одной из важных, поскольку поломка компьютерной техники может привести к длительному производственному простою. Такие простои негативно отражаются на результативности хозяйственной деятельности. Специалист, нанятый на эту должность, обязан оперативно решать любые вопросы, связанные со своими должностными обязанностями. Перечень обязанностей данного лица перечислен в соответствующих инструкциях. В нашей статье мы предлагаем рассмотреть вопрос о том, что должна содержать в себе должностная инструкция системного администратора на предприятии.
Для чего необходима должностная инструкции
Должностные инструкции являются своеобразным регламентом, регулирующим величину перечня основных функций и обязанностей работника. С помощью данного документа устанавливается зона ответственности труженика. Действующее законодательство обязывает руководство компании предоставлять данный документ всем претендентам на свободную должность до момента подписания контракта. Изучение инструкций позволяет ознакомиться с фронтом предстоящих работ.
Подписание договора подразумевает согласие с правилами внутреннего распорядка компании и содержанием должностных инструкций.
Претенденты на должность сисадмина обязаны обладать высоким уровнем квалификации. Должностные инструкции являются одним из методов подробного изложения требований руководства в отношении знаний и навыков кандидата. Подписание документа рассматривается как согласие с условиями, выдвинутыми новым работодателем. Помимо всего вышеперечисленного, инструкции часто используются в процессе выполнения трудовых обязательств. Не редко сотрудники компании обращаются с просьбами, которые выходят за рамки круга ответственности должностного лица. Работник, знающий свои права и обязанности, может отказаться от выполнения таких просьб, сославшись на содержание рассматриваемого документа.
Должностная инструкция системного администратора
Работник, желающий получить должность сисадмина, должен соответствовать профессиональным стандартам. Как правило, работодатели предпочитают выбирать претендентов, имеющих математическое или техническое высшее образование. Профессиональные стандарты допускают принятие на эту вакансию специалиста с экономическим образованием. Важно отметить, что многие работодатели требуют наличия профессионального стажа в схожих областях.
Должностные обязанности
Все обязанности работника можно разделить на основные и дополнительные функции. В перечень основных функций входит наладка и поддержание работоспособности компьютерной техники. В рамках данной задачи сисадминам приходится устанавливать, настраивать и следить за работой компьютерных приложений, которые используются в рабочем процессе. К основным функциям сисадмина можно отнести наладку и поддерживание работоспособности серверов компании и других элементов локальной сети.
Системный администратор несет ответственность за безопасность информационных баз, использующихся внутри компании. Для того чтобы защитить фирму от потери накопленных данных, необходимо регулярно проводить копирование и архивирование файлов, хранящихся на сервисе. Помимо этого, системному администратору необходимо разработать систему доступа к основным файлам для работников компании. Для этой цели, вся имеющаяся информация разбивается на отдельные сегменты, а сотрудникам присваивается определенная степень права допуска к конфиденциальным данным.
В случае поломки оборудования, системный администратор должен в течение короткого отрезка времени устранить неисправности. Это правило действует не только в отношении компьютеров, но и средств связи, сетевых приборов, а также оргтехники. Помимо этого, необходимо своевременно восстанавливать вышедшие из строя программы, которые используются работниками компании. В обязанности сисадмина входит контроль использования программного обеспечения и выявление ошибок, допущенных коллективом в ходе работы. На основе анализа самых распространенных ошибок разрабатываются меры их оперативного исправления. Должностные обязанности системного администратора в организации включают в себя:
- Мониторинг и разработку методов развития инфраструктуры компании, включая внедрение нового ПО (программное обеспечение).
- Разработка мер сетевой безопасности с целью защиты служебных сведений от доступа посторонних лиц.
- Разработка системы защиты от вирусов и других цифровых угроз при помощи стандартного ПО.
В список дополнительных обязанностей можно включить ведение технического учета. Это означает, что человек, занимающий должность системного администратора, обязан заниматься составлением отчетов и других документов, связанных с использованием компьютерной техники. Специалист, принятый на эту должность, обязан исполнять все прямые распоряжения своего руководства. Некоторым представителям этой профессии приходится взаимодействовать со структурными отделами, что входят в состав фирмы.
Отдельного внимания заслуживает вопрос, посвященный исполнению требований нормативных актов. Перед тем как приступить к исполнению своих обязательств, работник должен тщательно изучить нормативы, посвященные правилам защиты конфиденциальных сведений о деятельности компании. Работник обязан не только соблюдать собственные должностные инструкции, но и правила иных локальных актов, регламентирующих распорядок трудовой деятельности. К таким актам можно отнести Положение о производственной дисциплине.
Во время исполнения своих должностных обязательств работник должен придерживаться правил техники пожаробезопасности, техники безопасности и охраны труда. Помимо технической части, сисадмин должен принимать активное участие в решении организационных вопросов. К этой категории должностных обязанностей можно отнести обучение и консультацию личного состава по вопросам, связанным с использованием новых приложений и технических приборов. Также к этой категории можно причислять такие функции, как регистрация работников в локальной сети и обеспечение доступа к информационной базе.
Перечень основных и дополнительных функций, предусмотренных для данной должности, зависит от масштаба компании. В крупных предприятиях сисадмины занимаются разработкой стратегии модернизации компьютерной техники и внедрения нового ПО. В случае необходимости работники, занимающие эту должность, оказывают консультационную поддержку контрагентам фирмы. В обязанности данных работников входит информирование руководство об ошибках, допущенных пользователями во время использования оргтехники, компьютерных приборов либо программного обеспечения.
Человек, занимающий эту должность, должен постоянно повышать уровень своих профессиональных навыков и разрабатывать различные образовательные программы для работников фирмы. Как правило, во время проведения подобных мероприятий рассматриваются основные правила электробезопасности и основы работы с вычислительными приборами.
Имеющиеся права
Каждый человек, ведущий официальную трудовую деятельность, имеет ряд профессиональных прав. Системный администратор в ходе своей работы имеет право доступа к информационным ресурсам, связанным с основной деятельностью. Это означает, что данный работник может запрашивать любые материалы и документы у других тружеников, которые потребуются для выполнения должностных обязательств. Важно отметить, что техническая документация может быть запрошена и у третьих лиц, которые не имеют отношения к конкретной компании. Перед тем как направить подобных запрос, сисадмин обязан согласовать свои действия с руководством.
Системному администратору предоставляется право требования от администрации фирмы обеспечить все необходимые технические и организационные условия. Также данному должностному лицу предоставляется право разработки инструкций для использования компьютерного оборудования и периферийных устройств. Данный работник может принимать активное участие в обсуждении всех вопросов, связанных с улучшением результатов трудовой деятельности и устранением найденных недостатков.
Отдельно следует отметить, что нанятый работник обязан соблюдать конфиденциальность служебных сведений, связанных с деятельностью компании. В том случае, если данная информация попадет в СМИ или работник даст личные комментарии по поводу работы компании работникам прессы, руководство компании может использовать штрафные санкции. Этот нюанс должен быть в обязательном порядке зафиксирован в должностных инструкциях.
Ответственность
В должностные инструкции необходимо включить не только обязанности сисадмина, но и информацию об уровне персональной ответственности. Ненадлежащее исполнение функциональных обязанностей, изложенных в рассматриваемом документе, может повлечь за собой различные виды ответственности, предусмотренные действующим законом. Конкретный выбор наказания зависит от тяжести ошибки, допущенной специалистом. В случае некорректного использования технического оснащения и программного обеспечения применяются меры наказания, предусмотренные Трудовым и Гражданским Кодексами. В том случае, когда допущенный проступок повлек за собой финансовый ущерб, применяются меры ответственности, изложенные в Уголовном и Административном Кодексах. Работник, занимающий должность системного администратора, может быть призван к ответственности за следующие правонарушения:
- В случае отказа от выполнения своих профессиональных обязательств или ненадлежащего исполнения распоряжения непосредственного руководства, в отношении сотрудника могут быть применены штрафные санкции, согласно нормам Трудового законодательства.
- В случае неправильного составления документов или формирование отчетов с грубыми ошибками, работник может быть привлечен к ответственности. Вид наказания зависит от степени тяжести ошибки и внутреннего регламента компании, посвященного решению подобных вопросов.
- Данный работник несет ответственность за работоспособность компьютерной техники, локальной сети и программного обеспечения, принадлежащего организации.
Разрабатывая данный раздел должностных инструкций необходимо учитывать все тонкости и нюансы, связанные с работой специалиста. Помимо этого, необходимо учитывать нормы действующего законодательства. Человек, занимающий должность системного администратора, отвечает за работоспособность всего технического оснащения, которое входит в круг его профессиональных обязательств. Это означает, что в случае поломки оборудования, руководство компании может обязать сисадмина оплатить причиненный материальный ущерб.
Результативность деятельности крупных компаний зависит от корректной и бесперебойной работы компьютерной техники. Это означает, что любой сбой в работе вычислительных приборов может привести к возникновению финансового ущерба. В случае поломки оборудования, системный администратор должен оперативно наладить работу технического обеспечения. Бездействие либо допущенные ошибки могут стать причиной необходимости наложения штрафных санкций или дисциплинарного взыскания. Работник, занимающий должность сисадмина, обязан не только своевременно устранять ошибки в работе компьютерной техники, но и с должным вниманием относиться к выполнению своих обязательств. Любая неточность в работе специалиста может повлечь за собой финансовые убытки для фирмы.
Системный администратор обязан сохранять в тайне конфиденциальную информацию о работе компании. Любые официальные комментарии прессе и другим средствам массой информации должны предварительно согласовываться с администрацией компании. Нарушение этого пункта должностных инструкций может повлечь за собой наказание, согласно Гражданскому Кодексу РФ.
Правила оформления должностной инструкции
Выше мы уже отмечали, что при разработке должностных инструкций необходимо учитывать особенности каждой должности. В данном документе необходимо отразить иерархическую структуру, установленную внутри конкретной компании. В случае с инструкциями для системного администратора следует указать конкретных работников, которым подчиняется данный специалист. Это может быть только руководитель фирмы или глава информационного отдела. Также рекомендуется указать перечень сотрудников, с которыми предстоит взаимодействовать специалисту. Это может быть глава бухгалтерского отдела или кадровой службы. Данные работники обязаны предоставлять системному администратору все документы, которые могут потребоваться специалисту в рамках выполнения его работы.
Очень важно подробно указать порядок доступа к конфиденциальным данным. Нередко работникам, занимающим эту должность, поручается формирование документов и подготовка проектов для третьих лиц. Содержание подобных документов должно быть согласовано с руководством компании. Помимо этого, следует рассмотреть порядок ведения служебной переписки с третьими лицами. Включение этого пункта в состав должностных инструкций позволяет снизить риск утечки важных сведений о работе фирмы.
В большинстве крупных компаний, служебная информация распространяется только лишь после одобрения данных действий руководителем фирмы. В таких организациях, руководители тщательно контролируют не только внешний, но и внутренний документооборот. Составлением должностных инструкций должен заниматься руководитель структурного отдела, в который будет зачислен новый работник. Во время проведения собеседования, претендент на рассматриваемую должность должен получить возможность ознакомиться с содержанием этого документа. Подписание трудового договора осуществляется только после ознакомления работника с будущими профессиональными обязанностями.
Выводы (+ видео)
В данной статье мы рассмотрели основные функции системного администратора. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что к представителям этой профессии предъявляются жесткие требования. Получить эту должность можно лишь при наличии высшего образования. Помимо этого, кандидат на вакансию должен иметь профессиональный стаж в аналогичной сфере.
