Основной функцией кассира в банковском учреждении является проведение различных финансовых операций. Этот специалист несет ответственность за оборот наличных средств, операции с пластиковыми картами и электронными деньгами. Данная профессия весьма востребована в современных условиях бизнеса. Подобные должности предусмотрены не только в финансовых учреждениях, но и в коммерческих компаниях, а также тех фирмах, что занимаются логистикой. В данной статье мы предлагаем рассмотреть должностные обязанности кассира-операциониста в банке.
Кассир-операционист: нюансы должности
В середине девятнадцатого столетия, американские изобретатели братья Ритти создали один из первых прототипов кассовой техники. Данное изобретение способствовало появлению такой профессии, как кассир. На сегодняшний день данная профессия совмещает в себе функции операциониста, бухгалтера и делопроизводителя. Важно отметить, что требования к претенденту на эту должностную позицию тесно взаимосвязаны со спецификой работы компании. Одним из главных требований к работнику является аккуратность и внимательность. Данное требование работодателей объясняется тем, что кассир управляет всеми финансовыми ресурсами компании.
Кассир-операционист является своеобразным лицом банковского учреждения. Большинство посетителей банка взаимодействуют именно с этим работником. Одной из обязанностей кассира является работа со счетами клиентов. Следует обратить внимание на тот факт, что список должностных обязанностей этого специалиста включает в себя множество различных пунктов. Это может быть прием и выдача банкнот, операции с пластиковыми картами и даже мероприятия, направленные на проверку подлинности полученных средств. Контроль финансовых потоков является основной обязанностью работника.
Важно отметить, что некоторые финансовые структуры устанавливают более жесткие требования в отношении претендентов на открытые вакансии.
Банки с международным именем требуют от своих работников знания иностранных языков. Помимо этого, одним из обязательных условий является наличие соответствующего образования. Такой подход к отбору соискателей объясняется тем, что работник, нанятый на эту позицию, должен понимать все внутренние механизмы работы финансовых учреждений.
Довольно часто кассирам приходится работать с различными документами. Это могут быть внутренние отчеты или акты, посвященные проведенным операциям. Отдельного внимания заслуживает вопрос, посвященный проведению финансовых операций с иностранной валютой. Для того чтобы выполнять эту работу, специалист должен иметь соответствующий сертификат.
Как происходит отбор при трудоустройстве
На момент открытия вакансии, работодатель составляет список требований, согласно которому будет осуществляться отбор претендентов. Этот список может включать в себя не только профессиональные навыки, но и личностные качества. Каждый работодатель желает видеть в рядах своей компании дисциплинированных работников с высоким уровнем ответственности. Помимо этого, важны такие качества, как внимательность и степень устойчивости к стрессу. От профессионализма нанятого специалиста зависят результаты работы всего финансового отдела. Нанятый работник должен обладать навыками работы в специализированных компьютерных приложениях и знать базовые основы использования контрольно-кассовых машин. Многие компании требуют от претендентов знания базовых основ проведения кассовых операций.
Работа с деньгами предполагает высокий уровень материальной ответственности. Данную работу не смогут получить люди, имеющие «криминальное прошлое» либо судимость. Важно отметить, что требования, в отношении уровня образования специалиста, зависят от престижа фирмы. Некоторые компании набирают работников, имеющих средний уровень профессионального образования и даже выпускников специальных курсов.
Довольно часто, специалисты нанимаются с учетом испытательного срока, во время которого проводится обучение основам будущей деятельности. По окончании этого мероприятия проводятся аттестационные испытания. Труженики, прошедшие подобный экзамен, становятся полноценными работниками компании. Данное условие закрепляется в должностных инструкциях, разработанных для кассира. Как правило, этот пункт включается в раздел «Общие положения».
Для чего необходима должностная инструкция
Рассматриваемый документ содержит в себе информацию, касающуюся служебного положения нанятого специалиста. Изучение данного акта позволяет работнику понять, какую ступень он занимает в иерархической структуре предприятия. Один из разделов этого документа должен содержать в себе список лиц, которые контролируют работу кассира-операциониста. Это может быть старший специалист или руководитель структурного подразделения. Помимо самой должностной инструкции, подготавливается ряд дополнительных актов, регламентирующих деятельность нанятого труженика. Список этих актов закрепляется в «общих положениях» должностной инструкции.
Должностные обязанности кассира на предприятии несколько отличаются от функций работников банковских структур. Это означает, что руководитель компании должен детально описать формат трудовой деятельности. Как правило, для данной цели используются различные внутренние нормативы, регламентирующие специфику работы компании. Должностная инструкция должна в обязательном порядке содержать в себе информацию о возможной сверхурочной работе. В отдельном разделе документа описываются условия труда, предоставленные сотруднику. В этом параграфе следует описать материальное и техническое оснащение, что будет предоставлено специалисту. Руководство компании должно в обязательном порядке предоставить гарантию исполнения данного пункта.
Данная инструкция составляется в единственном экземпляре, с которого снимается несколько копий. Одна из копий передается работнику для личного пользования. Оригинальный акт должен быть заверен подписью специалиста, подтверждающей ознакомление с особенностью предложенных условий трудовой деятельности. Правила, закрепленные в служебной инструкции, распространяются на всех работников, занимающих пост кассира-операциониста. Для старшего специалиста и руководителя данного подразделения составляются отдельные акты с учетом особенностей их трудовой деятельности.
Должностная инструкция является локальным актом, содержащим основные требования работодателя к нанятому специалисту. Каждый работник должен в обязательном порядке ознакомиться с содержанием документа, регламентирующим его профессиональные обязательства.
Должностная инструкция кассира-операциониста
Важно отметить, что понятие «служебная инструкция» отсутствует в действующих нормах законодательства. Это означает отсутствие стандартизированных форм, согласно которым формируется этот документ. Каждая компания самостоятельно разрабатывает шаблон документа, руководствуясь спецификой своей структуры. Рассматриваемый акт должен состоять как минимум из четырех разделов. Однако в некоторых случаях необходимо добавить несколько дополнительных параграфов, посвященных специфике работы компании.
Подготовленный документ необходимо заверить подписью руководителя компании. В некоторых случаях служебные инструкции заверяются руководителями кадровой службы и бухгалтерского отдела. Подпись нанятого специалиста является главным требованием к данному документу. Наличие этого реквизита свидетельствует о том, что нанятый работник был ознакомлен со своими должностными обязанностями.
Главное положение
В этой части документа приводится информация о том, какую ступень в иерархии компании занимает нанятый работник. Помимо этого, необходимо указать основания для назначения работника на должность кассира. Это может быть приказ руководителя компании или его распоряжение. После этого необходимо указать перечень лиц, которые будут контролировать деятельность работника. Важно отметить, что в данном пункте указываются должности, а не фамилии работников. Далее перечисляются основные требования к личностным качествам и профессиональным навыкам работника, желающего занять рассматриваемую должность.
Одним из главных пунктов раздела «Главное положение» является перечень актов и нормативов, регламентирующих трудовую деятельность работника. Помимо этого, необходимо указать должностных лиц, которые смогут заменить кассира на время его отсутствия. В заключительной части данного раздела приводится список нормативных актов, регулирующих порядок осуществления работ. Как правило, в данном пункте указывается внутренний устав компании и распорядительные акты, изданные руководством.
Налагаемая ответственность
Должностная инструкция кассира банка должна в обязательном порядке содержать информацию о налагаемой ответственности. Работник несет ответственность за причиненный ущерб как самой фирме, так и ее клиентам. Дисциплинарные виды ответственности предусмотрены в случае нарушения дисциплины, халатного отношения к собственным обязательствам и нарушения сроков исполнения приказов руководства.
Следует отметить, что разглашение коммерческой тайны и предоставление клиентам недостоверной информации является серьезным правонарушением. Помимо этого, работник несет ответственность за соблюдение правил охраны труда, техники безопасности и внутреннего распорядка.
Права работника
Для того чтобы труд нанятого работника приносил необходимые результаты, руководству компании необходимо предоставить работнику право взаимодействовать с другими подразделениями в рамках должностных обязательств. Помимо этого, работнику предоставляются следующие права:
- Выполнять различные действия, направленные на урегулирование конфликтов с клиентами.
- Предлагать администрации компании различные меры по улучшению условий трудовой деятельности.
- Обращать внимание администрации фирмы на имеющиеся недостатки в трудовом процессе.
- Отказаться от выполнения своих обязательств при условии непредоставления обещанных условий трудовой деятельности.
Обязанности
Функциональные обязанности кассира в банке прямо взаимосвязаны со всеми финансовыми операциями. Работник, занимающий данную должность, является «лицом» компании. От качества его работы зависит репутация финансового учреждения. Основные функции специалиста можно разделить на три отдельных категории. К первой категории относится работа с клиентами финансового учреждения. В рамках данной деятельности, кассир выполняет операции по наличному и безналичному расчету, а также осуществляет денежные переводы либо обмен валюты.
Ко второй категории относятся функции, связанные с формированием различных документов. Это может быть составление кассовых отчетов и заполнение, соответствующих реестров. Помимо этого, работники банковских структур обязаны составлять опись полученных ветхих банкнот. В их обязанности входит формирование актов, которые позволяют заменить такие купюры — новыми деньгами. К третьей категории относятся обязанности, связанные со спецификой работы компании. Примером подобных функций является оформление потребительских вкладов и подготовка пластиковых карт.
Организация рабочего времени
График работы специалиста зависит от внутреннего распорядка, установленного в конкретном учреждении. Как правило, данные специалисты работают согласно нормированному расписанию. Однако в некоторых случаях работа кассира-операциониста имеет ненормированный характер. Очень важно, чтобы условия трудовой деятельности, закрепленные в локальных актах, не противоречили действующим нормам закона. Этот пункт должен быть в обязательном порядке закреплен в служебной инструкции.
Помимо этого, необходимо учитывать характер взаимоотношений работника со смежными подразделениями компании. Как правило, этот пункт зависит от сферы деятельности компании. Как мы уже говорили выше, обязанности работника банковской структуры несколько отличаются от основной функции кассира на предприятии. Специфика труда данного персонала обладает отчетно-расчетным характером.
Условия работы
Руководитель финансового учреждения обязуется предоставить нанятому работнику все необходимые условия для ведения трудовой деятельности. Это означает, что работник, приступивший к исполнению своих обязательств, должен получить все необходимые инструменты, которые потребуются в его работе. Такими инструментами является кассовый аппарат и соответствующее программное обеспечение. Работодатель должен в обязательном порядке учитывать специфику трудовой деятельности. Как правило, кассирам банковских учреждений предоставляется специальная форма.
Работа в банковском учреждении считается одной из наиболее престижных должностей. Такая должность позволяет почувствовать себя более уверенным в собственном материальном положении. Данная должность может быть первой ступенькой профессиональной карьеры. Многие руководители банковских структур начинали свою карьеру с позиции кассира-операциониста. Несмотря на этот положительный момент, данный вид трудовой деятельности имеет несколько важных недостатков:
- Высокий уровень материальной ответственности за имущество финансового учреждения.
- Жесткий трудовой график.
- Высокий уровень стресса.
- Крупные объемы производственных задач.
Перед тем как искать работу в этом направлении, рекомендуется тщательно проанализировать все плюсы и минусы будущей трудовой деятельности.
Выводы (+ видео)
В данной статье была рассмотрена должностная инструкция кассира-операциониста. Обязанность по составлению данного документа возлагается на руководство компании. Разработка служебных инструкций значительно упрощает организацию трудовой деятельности персонала. Этот документ нередко применяется для упорядочивания трудовых взаимоотношений. Служебная инструкция является отдельным актом, который не имеет прямой привязки к трудовому контракту. Важно отметить, что данный документ составляется с учетом конкретной должности, а не лица, претендующего на этот пост.
